Politique de Confidentialité

Marie-Paule BALLOT s’engage à respecter la réglementation en vigueur applicable au traitement des données à caractère personnelle, à savoir :

• Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016,
• La Loi Informatique et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés modifiée 
• La Loi n° 2018-493 du 20 juin 2018 relative à la protection des données personnelles pour les questions de traitement de données à caractère personnel,
• La Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique: pour toute suppression de contenus litigieux.

La société Energie du bonheur met en œuvre des traitements de données à caractère personnel.

En utilisant ce site, vous consentez à la politique de confidentialité.

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La société s’engage à ne collecter que les données strictement nécessaires.

Les données personnelles que la société collecte et stocke sont :

• Dans le cadre de la prospection commerciale (inscription à des évènement / téléchargement de freebie) :

• Email / Prénom
• Conservation jusqu'à demande de désinscription

• Dans le cadre d'une demande de prise de contact du prospect (appel découverte) :

• Nom / Prénom / Email /Téléphone (en cas de problème technique)
• Conservation jusqu'à demande de désinscription

• Dans le cadre de son fichier client :

• Nom / Prénom / E-mail / Adresse – code postal – ville / Téléphone / photo (dans le cas de technique énergétiques à distance)
• Conservation des photos uniquement jusqu'à la fin de l'accompagnement. Ensuite elles sont détruites.
• Conservation des autres données personnelles jusqu'à demande de désinscription

Le traitement de ces données permet d’assurer la gestion de la relation commerciale, de personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels, vous fournir des informations personnalisées, améliorer le service client et vos besoins de prise en charge, et vous contacter par e-mail.

La durée de conservation des données personnelles dépend du service souscrit. La société s’engage à ne pas conserver vos données personnelles au-delà de la durée nécessaire à la fourniture du service, augmentée de la durée de conservation imposée par les règles applicables en matière de prescription légale.

Les informations recueillies sur ce site sont uniquement utilisées par la société.

Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et / ou une transaction.

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Sachez que vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

Vous pouvez exercer ces droits par toute demande écrite et signée précisant l’adresse à laquelle doit parvenir la réponse et accompagnée d’une copie de votre pièce d’identité, le tout adressé à : Energie du bonheur, 80 avenue du Marquisat 31170 Tournefeuille.

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